Informativa sulla richiesta di contatto

Aggiornamento: 22 settembre 2026

Chi gestisce la richiesta

Doposcuola Genius, Via Alberto Barrella 65, Lanciano. Per informazioni sul trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti puoi chiamare il 351 829 0784 oppure scrivere all’indirizzo indicato.

Quali dati utilizziamo e perché

Utilizziamo il nome del genitore, il numero di telefono, la sede, il livello scolastico, la classe, le esigenze di supporto e il budget indicati nel questionario, la modalità di contatto e l’eventuale preferenza di orario per rispondere alla richiesta e fornire informazioni sul servizio. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Non è necessario indicare il nome del minore o informazioni sulla salute.

I campi obbligatori permettono di gestire la richiesta: senza di essi non possiamo inviare il modulo. L’orario preferito è facoltativo. La richiesta non comporta un’iscrizione al doposcuola né l’invio di pubblicità non richieste.

Richiesta di appuntamento conoscitivo a Pescara

Il modulo raccoglie nome e cognome del genitore, telefono, email e classe obbligatorie, giorno e orario e impegno a presentarsi oppure avvisare per uno spostamento. Il riepilogo viene registrato nell’archivio riservato e incluso nell’avviso al titolare. Dopo il salvataggio vengono preparati separatamente il riepilogo per la famiglia, l’invito calendario e il promemoria delle 09:00 Europe/Rome. Il calendario dipende anche dalle impostazioni del destinatario. Un responsabile richiama ogni famiglia per confermare giorno e orario. Eventuali modifiche si concordano al telefono; il responsabile applica i nuovi dettagli e invia l’aggiornamento dal pannello. Il modulo non verifica automaticamente la disponibilità.

I dati compilati restano solo nella pagina fino all’invio. La provenienza della richiesta continua a essere gestita come descritto sotto. WhatsApp e telefono sono disponibili dopo l’invio riuscito.

Chat guidata e richiesta di richiamata negli altri percorsi

Puoi vedere il preventivo senza lasciare il telefono. Le risposte e gli eventuali recapiti inseriti sono conservati nella singola scheda del browser per un massimo di 24 ore per permetterti di riprendere dopo un aggiornamento. Puoi cancellare questa copia usando Ricomincia. La copia locale viene rimossa al termine della richiesta; questo non cancella le richieste già inviate al responsabile.

La chat della landing di Pescara è un percorso automatico con risposte guidate. Quando lasci nome e telefono e confermi la richiesta, registriamo il contatto e inviamo un avviso al responsabile. Salviamo progressivamente le scelte su scuola, classe, supporto, gruppo, giorni, durata e orari, il preventivo e il passaggio raggiunto. Il responsabile può usarli per ricontattarti e proseguire la richiesta, anche se interrompi la chat. Non inserire dati sulla salute o il nome del minore. L’ultimo passaggio registrato non dimostra da solo che tu abbia abbandonato la conversazione.

Gestione e conservazione

I contatti sono consultabili nell’area riservata da chi è autorizzato a gestirli. Conserviamo le richieste per il tempo necessario a fornire le informazioni e concludere gli eventuali accordi richiesti. Quando la richiesta è chiusa e i dati non servono più a tale scopo, devono essere cancellati, salvo obblighi di legge o necessità di tutela di diritti. In caso di iscrizione, i dati necessari al rapporto sono gestiti secondo la relativa documentazione.

Registriamo inoltre data della richiesta, provenienza della campagna quando presente ed esito, per organizzare i contatti e misurare le iscrizioni. Non adottiamo decisioni automatizzate che determinino l’ammissione al servizio.

I pulsanti WhatsApp aprono direttamente la chat con un messaggio precompilato. Il sito non richiede preventivamente il tuo numero. Il messaggio parte solo se lo invii su WhatsApp.

Per mantenere la provenienza della richiesta quando passi fra le pagine, conserviamo nella singola scheda del browser il canale e il nome della campagna indicati nel collegamento, per massimo 30 minuti. Non conserviamo con questo strumento numeri di telefono o identificatori del clic e non inviamo questi dati a piattaforme esterne. La provenienza viene poi associata alla richiesta che scegli di inviare.

Misurazione dei clic WhatsApp

Se accetti le statistiche, misuriamo il clic sul pulsante WhatsApp insieme alla pagina e alla sede. Non inviamo nome, numero o contenuto del messaggio ad Analytics. Il clic non viene considerato un contatto ricevuto. Non associamo i messaggi WhatsApp alle visite al sito e non importiamo automaticamente le chat nell’archivio dei contatti. Puoi revocare il consenso alle statistiche da Preferenze cookie.

Servizi tecnici

La pagina e il database utilizzano Sites di OpenAI e l’infrastruttura Cloudflare. Resend elabora una copia dei dati compilati nel modulo (nome del genitore, telefono, sede, scuola, classe, esigenze di supporto, budget ed eventuale preferenza per la richiamata), insieme alla provenienza della richiesta, e invia al gestore un avviso email per permettergli di rispondere. I dati nel servizio di invio e l’email sono distinte dall’archivio del sito: eliminare un contatto dal sito non elimina automaticamente queste copie. I fornitori possono trattare dati tecnici necessari a sicurezza e funzionamento.

I servizi possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Le condizioni applicabili e le informazioni sulle garanzie per i trasferimenti sono consultabili nella documentazione dei fornitori: OpenAI, Cloudflare e Resend.

Recensioni inviate dalle famiglie

Se invii una recensione, conserviamo nome, foto, stelle, testo e la tua autorizzazione alla pubblicazione. La recensione e la foto restano riservate al gestore durante la valutazione; solo dopo approvazione sono mostrate pubblicamente nella home e nella pagina Recensioni. La foto viene ridimensionata nel browser prima dell’invio. Non inserire dati di minori o altre persone. Puoi chiedere il ritiro o la cancellazione contattandoci al 351 829 0784. Questi dati sono conservati nell’archivio del sito, usando Sites e Cloudflare; nome, stelle e testo vengono inviati tramite Resend alla casella email del gestore per avvisarlo della recensione da valutare. La foto resta nell’archivio riservato fino all’approvazione. I dati della recensione non sono inviati alle piattaforme pubblicitarie. Per limitare gli invii ripetuti utilizziamo un’impronta tecnica dell’indirizzo di rete diversa per ciascun giorno.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati nei casi previsti dal GDPR, e opporti ai trattamenti quando applicabile. Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Offerta della landing Pescara

Per conservare le scadenze delle tariffe della landing usiamo un identificatore tecnico nel browser, valido per un anno: 90 € al mese nei primi 10 minuti, 150 € nei successivi 10 minuti, poi 250 € al mese. I timer non ripartono ricaricando la pagina. Associamo la richiesta alla tariffa confermata al momento dell’invio, per rispondere correttamente al telefono.

Cookie e collegamenti esterni

Solo con il tuo consenso attiviamo il Pixel Meta e l’API Conversions per misurare visite e nuove richieste e ottimizzare gli annunci (base giuridica: consenso). Non inviamo a Meta nome, telefono, scuola, classe, esigenze o budget compilati nel modulo. Per le nuove richieste salvate, anche il server può comunicare a Meta l’evento, la pagina senza parametri, data e ora e un identificatore per evitare duplicati. Meta può ricevere indirizzo IP, informazioni sul browser e identificatori _fbp e _fbc e trattarli anche fuori dallo Spazio economico europeo secondo la propria informativa: https://www.facebook.com/privacy/policy/. I cookie Meta possono durare fino a 90 giorni; conserviamo la tua scelta nel browser per 180 giorni. Puoi rifiutare o revocare il consenso da “Preferenze cookie” senza impedire l’invio del modulo. Google Analytics 4 è attivato solo con il consenso alle statistiche e misura le visite e le interazioni sulle pagine pubbliche, le richieste inviate con successo, i clic sul telefono e i passaggi verso WhatsApp. Non inviamo a Google nomi, numeri di telefono, contenuti dei messaggi, dati scolastici, esigenze o budget. Le candidature sono misurate separatamente dalle richieste delle famiglie. Le pagine riservate sono escluse. Puoi revocare il consenso da “Preferenze cookie”. Per i dettagli e l’informativa Google consulta la Cookie Policy. L’accesso riservato utilizza gli strumenti tecnici di autenticazione di ChatGPT. Se scegli WhatsApp o Google Maps, apri un servizio esterno con le proprie condizioni e informativa; il messaggio WhatsApp parte solo quando lo invii nell’app.